Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du produit commandé. En règle générale, les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables. Après traitement, les délais d'expédition varient de 3 à 10 jours ouvrables pour les commandes nationales. Les commandes internationales peuvent prendre plus de temps en raison du traitement douanier.

Oui, les informations de suivi seront fournies une fois votre commande expédiée. Vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et des instructions sur la façon de suivre votre colis en ligne. Cela vous permet de surveiller le statut et l'emplacement de votre envoi.

Nous acceptons les retours d'articles endommagés ou défectueux dans les 7 jours suivant la livraison. Veuillez contacter notre équipe de support client avec des photos du ou des articles endommagés ou défectueux pour lancer un retour. Nous vous fournirons des instructions sur la façon de retourner l'article et d'émettre un remplacement ou un remboursement.

Oui, nous expédions à l'international. Les délais d'expédition peuvent varier en fonction du processus douanier du pays de destination. Les commandes internationales peuvent également être soumises à des frais de douane et des droits d'importation, qui sont à la charge du destinataire.

Nous visons à traiter les commandes rapidement. Une fois la commande passée, les modifications ou les annulations peuvent ne pas être possibles car elle peut déjà être en production. Veuillez nous contacter dès que possible si vous devez apporter des modifications à votre commande.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit , notamment Visa , Mastercard , American Express et Discover . Nous acceptons également les paiements via PayPal pour plus de commodité et de sécurité.

Oui, nous proposons une gamme d'options personnalisables pour bon nombre de nos produits. Vous pouvez souvent personnaliser votre commande en sélectionnant différentes tailles, couleurs ou en ajoutant du texte personnalisé. Recherchez les options de personnalisation sur la page du produit ou contactez notre équipe de support client pour plus d'informations.

Actuellement, nous n'offrons pas de services d'emballage de cadeaux. Cependant, vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre commande lors du paiement pour informer le destinataire qu'il s'agit d'un cadeau. Nous proposons également des cartes-cadeaux numériques qui peuvent être achetées et échangées en ligne contre n'importe lequel de nos produits.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez besoin d'aide concernant votre commande, notre équipe de support client est là pour vous aider. Vous pouvez nous joindre par courriel à support@artistryexpression.ca ou via notre formulaire de contact sur le site Web. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Oui, nous accueillons les commandes personnalisées et les commandes d’œuvres d’art ! Si vous avez une idée ou une vision spécifique en tête, veuillez contacter notre équipe de support client pour discuter davantage de votre projet. Nos artistes talentueux peuvent travailler avec vous pour créer une œuvre d’art unique adaptée à vos préférences et spécifications.

Nous nous engageons en faveur de la durabilité et de pratiques respectueuses de l'environnement. Beaucoup de nos produits sont fabriqués à partir de matériaux et de méthodes d'impression respectueux de l'environnement. Recherchez les produits étiquetés comme écologiques ou durables sur notre site Web pour plus d'informations sur leur impact environnemental.

Oui, nous proposons des prix de gros et des remises en gros pour les commandes plus importantes. Si vous souhaitez acheter nos produits en gros ou devenir un partenaire grossiste, veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus d'informations et les options de tarification.

Nous nous excusons pour tout inconvénient. Veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client et nous nous efforcerons de résoudre le problème le plus rapidement possible. Nous pouvons avoir besoin de photos ou d’informations supplémentaires pour vous aider dans votre demande.

Oui, nous proposons des options d'expédition accélérée aux clients qui ont besoin que leurs commandes soient livrées rapidement. Lors du paiement, vous pouvez choisir parmi différentes méthodes d'expédition, y compris l'expédition accélérée, pour une livraison plus rapide. Veuillez noter que l'expédition accélérée peut entraîner des frais supplémentaires.

Nous apprécions vos commentaires et apprécions d’entendre parler de votre expérience avec nos produits et services. Vous pouvez laisser un avis sur notre site Web en accédant à la page produit de l'article que vous avez acheté et en cliquant sur le bouton « Écrire un avis ». Vous pouvez également nous faire part de vos commentaires par e-mail ou via nos réseaux sociaux.